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一、面临主要问题

1.岗位职责不清晰,工作责任推诿,执行效率低下;

2.机构臃肿,人浮于事,沟通不畅,协调困难;

3.没有从部门职责和组织流程中分解出岗位,出现因人设岗,从而缺乏结构顽固的基础;

4.人员定编不科学,出现“管事的人多,干事的人少”,“做服务支持人多,做业务的人少”;

5.一方面各部门都在抱怨自己的人手少,吵着“有活没人干”;另一方面,虽然增加了人员配置,但整体绩效却仍然徘徊不前;

6.不同的岗位的员工忙闲不均,相互攀比,影响工作氛围与效率;

7.人工费用预算年年涨,但效益却徘徊不前。


二、双高主要解决方法

1.明晰组织战略和组织架构设计思路:战略指导人力资源管理的各项职能,所以定岗定编的首要工作是理解战略和任务,发展战略决定组织架构思路。

2.组织架构优化:组织架构设计与调整紧密结合组织战略目标和经营业务发展,厘清组织内部“ 公司— 部门— 岗位” 整个架构体系, 明晰每个岗位的权责, 为定岗定编工作搭建基本的框架;

3.识别关键业务流程与核心岗位:厘清企业所有业务流程的功能和逻辑, 以及业务流程之间的协同关系,部门和岗位之间的关系。关键业务流程确定了企业的核心业务群, 为核心岗位设计提供依据,而核心岗位是培育企业核心能力的重镇,是组织战略实现的主要支撑;

4.岗位结构及工作量设计:工作量设计包括静态及动态设计。通过对岗位职责的量化分析,对各项职责完成的方式、时间和工作内容进行全方位计量,充分评估每个岗位的工作量;

5.调整岗位及编制:通过对岗位结构及工作量的分析结合组织的战略初步确定符合组织需求的岗位及编制,然后对现有岗位及编制进行调整。


三、双高志远能够带给您的价值

· 构建组织职位体系,夯实人力资源管理工作基础;

· 建立类别清晰、层级精简、权责明确、通道顺畅的岗位管理体系;

· 精减机构与岗位设置,让岗尽其责、人尽其能;

· 降低人工成本,提高人均效能。

一、项目背景

1.客户简介

W置业公司成立于2013年,隶属于某投资发展集团。是一家文化地产开发国有企业。主要从事文化地产开发建设,落实本地文化产业发展规划,推动文化产业基础建设与文化创意产业功能区建设。目前同时开展多个大型公建项目。

2.面临问题

该公司组织架构及岗位基于满足初期的项目而设立,随着业务的不断扩大,部门和岗位职责界定不清、职能设置分配不合理等问题,如岗位设置不合理、忙闲不均、劳苦不均的问题等一一显现,为组织顺畅运行带来一定的阻碍。在明确的公司战略定位的情况下,设置科学有效的岗位及编制,以达到高效低成本符合企业阶段性发展需求。


解决方案

通过工作分析及业务流程来确定部门人数及关键岗位占比,结合行业岗位比例最终形成符合公司战略定位及适合企业发展的人员编制。在组织战略及业务特点的层面,梳理出了短期阶段及远期阶段组织架构,根据组织战略及业务特点通过专家访谈法(德费尔法),业务流程分析法,梳理了岗位职责,明确了岗位设置,最终形成方案的岗位设置。


工作效果

在项目组的调研及梳理工作的推进,公司明确了组织战略及组织架构,确定了符合公司现阶段需求的岗位及人员数量,同时针对中长期发展需要预留了岗位及编制。